本ポリシーは、エピテみやびのすべてのご予約(カウンセリング・相談・製作工程) に適用されます。
ご予約の確定をもって、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。
■ 1. キャンセル料について
キャンセル料は、下記の通り発生します。
- 7〜4日前:10,000円
- 2〜3日前:20,000円
- 当日:20,000円
- 無断キャンセル:50,000円
※キャンセル時の返金が必要となる場合、振込手数料はお客様負担となります。
■ 2. 遅刻について
15分以上の遅刻は、5,000円の遅刻料を申し受けます。
当日の状況により、施術内容を短縮させていただく場合や、別日に振り替えていただく場合があります。
■ 3. 早すぎる来店・時間外対応について
ご予約時間前の入室はできません。時間外対応が発生した場合、以下の費用が発生します。
- 5分につき 500円
(例:予約時間の15分前に来店 → 1,500円)
■ 4. 日程変更について
日程変更もキャンセルと同じ扱いになります。
- 10日前まで:無料で変更可能
- 7〜4日前:10,000円
- 2〜3日前:20,000円
- 当日:20,000円
- 無断キャンセル:50,000円
■ 5. やむを得ず日程変更が必要となる場合
サロンスタッフの体調不良、災害、設備トラブルなど、やむを得ない事情により日程変更が必要となる場合があります。
その際は、可能な限り早くご連絡し、代替日をご案内いたします。
■ 6. 製作工程に入っている場合
型取り以降のキャンセルは、それまでに発生した費用をご負担いただきます。
※契約成立後の料金は、製作の実施有無に関わらず返金できません。
■ 7. 本ポリシーの変更について
内容は必要に応じて変更する場合があります。
変更後の内容は、ホームページ掲載時点で効力を生じます。